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Generation Z als immobilienkunde
Während ich darüber nachdachte, über welches Thema ich schreiben sollte, hielt ich inne, um darüber nachzudenken, welche Art von Immobilienkonsumenten diejenigen sind, die heute zwischen 20 und 25 Jahre alt sind, die so genannte Generation Z, die 2019 von der Pew Research Foundation offiziell als solche definiert wird, als diejenigen, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurden. Laut verschiedenen Veröffentlichungen im Internet von Untersuchungen, die von Fachleuten, Beratungsunternehmen, journalistischen Publikationen und vielen anderen durchgeführt wurden, auf die wir hier nicht eingehen werden, weil es im Internet schon genug davon gibt, haben sie viele Ähnlichkeiten mit den Millenials, der Generation, die zwischen 1981 und 1996 geboren wurde.
Die Generation Z wird als Digital Natives, die gläserne Generation und so weiter bezeichnet. Sie unterscheiden sich nicht sehr von den Millenials, die den Übergang zur digitalen Welt erlebt haben, manche mit größeren Schwierigkeiten als andere, aber mit einer anderen Vision.
Während die Millenials vor allem dafür bekannt sind, dass sie als erste globale Generation dieselben Kenntnisse und Werte der digitalen Welt teilen, die sie sich ganz natürlich aneignen und sich leicht an Veränderungen anpassen, gelten sie als unternehmungslustig, optimistisch, tolerant, ausdauernd und fleißig und sehen die Technologie als Ergänzung, wobei sie eher zum Offline-Shopping neigen.
Die jungen Menschen der Generation Z hingegen sehen sich als Teil der technologischen Gesellschaft und des Lebens im Internet. Für sie ist das Leben ohne das Internet unvorstellbar. Sie nutzen intensiv sowohl Technologie als auch Multigeräte, sie sind mit Smartphones, Tablets und Computern aufgewachsen und werden von digitalen Inhalten angetrieben. Daher auch der große Erfolg und die Verbreitung der sozialen Medien bei ihnen. Aus diesem Grund neigen sie dazu, Fernarbeit zu schätzen, da sie ihnen die Freiheit und die Fähigkeit zur Innovation gibt. Sie sind Autodidakten, mögen keine Routine und konzentrieren sich nicht auf einen Bereich, sind flexibel und interessieren sich für globale Themen wie Klimawandel und Nichtdiskriminierung. Sie sind sowohl an ihrer persönlichen als auch an ihrer beruflichen Entwicklung interessiert und haben einen besseren Zugang zu Informationen und Bildung in allen Bereichen als vor der massiven Existenz des Internets.
vor der massiven Verbreitung des Internets.
Ihre intensive Präsenz im Internet macht sie zu rein digitalen Käufern, die die Meinung von direkten Nutzern eines Produkts mehr schätzen als die von Influencern, die von einer Marke bezahlt werden.
Durch die Demokratisierung des Internets sowie durch das Erleben einer Pandemie wie Covid-19 haben sich viele Kaufgewohnheiten geändert, wodurch sich die Unterschiede zwischen den beiden Generationen verringert haben.
Wir sprechen von zwei Generationen, die gekommen sind, um die Welt zu verändern, und die zweifelsohne den Immobiliensektor beeinflussen.
Wir haben es also mit einem anspruchsvollen und sehr gut informierten Kunden zu tun, der sich vor dem Kauf mit den Eigenschaften der von uns angebotenen Immobilie, ihrer Nachhaltigkeit und Energieeffizienz auseinandersetzt, den Preis und seine Vergleichbarkeit in der Gegend analysiert und die Gegend hinsichtlich ihrer Anbindung, ihrer Nähe zu Dienstleistungen, öffentlichen Verkehrsmitteln und Arbeitsplätzen bewertet. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass Sie trotz aller Informationen, die wir Ihnen anbieten, eine virtuelle Besichtigung vor Ihrer Besichtigung der Immobilie anfordern.
Dies führt zweifellos zu einer ständigen Aktualisierung der Immobilienmakler, die sich um ihre Bedürfnisse kümmern, um eine schnelle und effiziente Antwort zu geben, denn die Unmittelbarkeit ihrer Anfragen ist etwas, das sie sehr schätzen.
In Anbetracht der Merkmale dieser beiden Generationen ist es keine Kleinigkeit, ihre Kaufkraft und damit ihren Zugang zu Wohneigentum zu berücksichtigen, insbesondere nach den Auswirkungen nicht nur der Wirtschaftskrise von 2008, die die Millenials durch die Ängste ihrer Eltern erfahren haben, sondern auch der Pandemie Covid 19 im Jahr 2020, die sich auf beide Generationen ausgewirkt hat.
Gegenwärtig hat die Erhöhung der Zinssätze ab Juli 2022 und die Ersparnis von 30 % vor der Aufnahme einer Hypothek den Zugang der älteren Generation Z zu Wohnraum verzögert, den sie als wichtig erachtet, um ihren eigenen Raum nach ihrem eigenen Geschmack und persönlichen Stil zu gestalten. Die Situation der Millenials, die derzeit zwischen 27 und 42 Jahre alt sind, ist wohl komplizierter, da viele von ihnen bereits eine Familie gegründet haben.
Laut einer von Landgeist.com (https://landgeist.com/2023/04/15/home-ownership-in-europe-2/) veröffentlichten Umfrage ist das Wohneigentum in der EU immer noch stark verwurzelt und wird letztlich immer noch als sicherer Hafen und langfristige Investition gesehen. Allerdings entwickeln sich neue Formen des Wohneigentums für diejenigen, die sich derzeit kein eigenes Haus leisten können. Dazu gehören das Mietkaufmodell, das gemeinsame Wohnen in Co-Working-Spaces und das gemeinsame Mieten.
Dies hat auch dazu geführt, dass die Millenials und die Generation Z neue Wohnpräferenzen entwickelt haben, indem sie mehr durchlässige Räume mit großen Gemeinschaftsflächen und Außenbereichen in den Außenbezirken der Großstädte geschaffen haben, wo die Preise niedriger sind, aber ein guter Zugang zu allen Dienstleistungen besteht, was zu einem Boom beim Bau von "Built to Rent" und Investitionen in Immobilien-Crowfunding geführt hat, deren Merkmale im Internet ausführlich erläutert werden.
Es gibt auch einen Sektor in beiden Generationen, der mit der Technologie in ihren verschiedenen Formen verbunden ist und dessen Einkommen ihm den Zugang zum Luxussektor ermöglicht, der normalerweise in den Händen der älteren Generationen liegt. Sie halten allmählich Einzug in diesen Sektor, indem sie neue Konzepte der Qualität, des Komforts und der Nachhaltigkeit einbeziehen, die die Umwelt und die Natur schützen und integrieren.
Zweifellos ist und bleibt dies eine Herausforderung für diejenigen, die Beratung, Verwaltung, Kauf und Verkauf von Immobilien anbieten und den Ansprüchen der neuen Generationen gerecht werden wollen, die meines Erachtens in Zukunft noch anspruchsvoller sein werden, da der Protagonist der Käufer sein möchte und verlangt, in den gesamten Kauf- und Verkaufsprozess einbezogen zu werden. In der Tat ist dies bereits eine Realität!
Real Estate
Immobilienmakler zu sein
Wir begannen mit dieser Tätigkeit, ich würde sagen, fast durch Zufall. Als wir nämlich 2002 wegen der Krise von 2001, der Krise des Corralito, aus Argentinien wegzogen, hatten wir Vertretungen von in Argentinien produzierten Lebensmitteln, die wir Hotels anboten. Dies führte dazu, dass wir das Angebot annahmen, Hotels zu verkaufen und Hotelmakler zu werden, was 2015 Teil der Immobilientätigkeit wurde, in die wir heute eingetaucht sind.
Es war ein sehr interessanter Weg und das, was wir dabei gelernt haben, war sowohl beruflich als auch persönlich äußerst bereichernd. Auf dieser langen Reise haben wir unglaubliche Menschen kennengelernt, die uns geholfen haben, die Realität der Immobilienbranche auf Mallorca besser kennenzulernen, die übrigens ihre eigene Komplexität hat.
Zweifellos war es eine Herausforderung, sich in dieser Komplexität zurechtzufinden, aus der wir erfolgreich hervorgegangen sind, wenn auch manchmal mit ein paar blauen Flecken.
Unser Ziel war es immer, eine qualitativ hochwertige und verantwortungsvolle Dienstleistung zu erbringen, denn wir sind der Meinung, dass der Erwerb einer Immobilie, sei es zu persönlichen oder zu Anlagezwecken, nicht dasselbe ist wie der Kauf eines Paar Schuhe. In dieser Hinsicht versuche ich stets, nicht von Steve Jobs' Maxime abzuweichen: "... Ich kenne einen Maßstab für Qualität. Manche Menschen sind nicht an eine Umgebung gewöhnt, in der Spitzenleistungen erwartet werden." ....
Die Komplexität, auf die ich mich beziehe, mag kurios erscheinen, aber viele von ihnen sind das Ergebnis der mangelnden Professionalität einiger der in diesem Sektor beteiligten Akteure. Ein Beispiel dafür ist, dass es in Spanien kein Gesetz gibt, das die Tätigkeit von Immobilienmaklern auf nationaler Ebene regelt und in dem die Mindestanforderungen an die Ausbildung für die Ausübung dieser Tätigkeit im ganzen Land festgelegt sind, wie es in anderen Ländern der Fall ist. Kurz gesagt, jeder kann als Immobilienmakler arbeiten, auch wenn er nicht die berufliche Eignung dafür hat, denn es ist nicht Aufgabe des Staates, diese Tätigkeit zu regeln, sondern die Autonomen Gemeinschaften sind dafür zuständig. Vorreiter in diesem Bereich war Katalonien, das seit 2010 ein obligatorisches Register für Immobilienmakler unter der Schirmherrschaft der Generalitat führt, das von seinen Mitgliedern eine Mindestanzahl von 200 Stunden Berufsausbildung, finanzielle Solvenz und eine Haftpflichtversicherung verlangt. Ebenso ist das Register in Extremadura und Valencia obligatorisch, während in den Autonomen Regionen der Kanarischen Inseln, Navarra, Madrid, Murcia und dem Baskenland die Eintragung völlig freiwillig ist, während in Aragón, Castilla y León, Castilla La Mancha, Asturien, Kantabrien, La Rioja und Galicien, die Balearen noch nicht festgelegt haben, ob es freiwillig oder obligatorisch sein wird, und Andalusien mit der Begründung gescheitert ist, dass es verfassungswidrig sei. Dies ist also die Situation der Ausübung des Berufs des Immobilienmaklers in Spanien heute.
Zweifellos ist dies kein geringes Problem, denn wenn wir bedenken, dass die Immobilientätigkeit im Jahr 2022 laut INE 11,41% des spanischen BIP ausmachte und im Oktober 2023 insgesamt 167.771 Vermögenswerte übertragen wurden, d.h. 9,5% mehr als im September 2023, aber -0,8% mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, schätzen wir, dass sie sich in hochprofessionellen Händen befinden sollten. Das wäre so, als würde man sagen, dass sich 11,41% des spanischen Schicksals in nicht spezialisierten Händen befinden, ein Universum, das zu groß ist, um dem Zufall überlassen zu werden.
Wir sind der Meinung, dass zu viele Interessen auf dem Spiel stehen, als dass wir im 21. Jahrhundert in dieser Situation weitermachen könnten, auch wenn dies, wenn wir es mit dem aktuellen Weltkontext vergleichen, zur Nebensache wird.
Aber alle kleinen Probleme integrieren und formen schließlich die großen Probleme, die schließlich einen nationalen und globalen Kontext definieren, wie die Anzahl der Sandkörner, aus denen eine Wüste oder der Meeresboden besteht, weshalb es absolut notwendig ist, eine mehr als unmittelbare Lösung dafür zu finden.
Dies wird bereits von der spanischen Verfassung in ihrem Artikel 47 anerkannt und durch das Gesetz 12/2023 vom 24. Mai (neues Wohnungsbaugesetz) das Grundrecht auf Wohnraum, unabhängig vom wirtschaftlichen Wert und der Kaufkraft jedes Bürgers, damit diese Rechte von Unwissenden und/oder spekulativen Unternehmen mit wenig oder keinen Skrupeln manipuliert werden können.
Zweifellos ist dies ein Thema, das für viel Gesprächsstoff gesorgt hat und wohl auch weiterhin für viel Gesprächsstoff sorgen wird, wer weiß, wie lange noch. In der Zwischenzeit könnten inmitten des vielen Geredes Maßnahmen ergriffen werden, die nicht nur Käufer und Verkäufer, sondern auch die Immobilienmakler selbst schützen und die dem allgemeinen Interesse und der Gemeinschaft als Ganzes zugute kommen.